Η κυβέρνηση της Ινδίας έχει καταστήσει υποχρεωτικό το FASTag για τη διευκόλυνση των ανέπαφων καθώς και ψηφιακών πληρωμών στα διόδια. Το FASTag, που βασίζεται στην τεχνολογία RFID, λειτουργεί από την Εθνική Αρχή Αυτοκινητοδρόμων της Ινδίας (NHAI). Υπάρχουν διάφοροι επίσημοι εκδότες και μεμονωμένες τράπεζες από όπου μπορείτε να προμηθευτείτε το FASTag σας.
Προφανώς, η Paytm κατέχει πολύ καλή φήμη μεταξύ των υπαρχόντων χρηστών FASTag στην Ινδία. Μπορείτε να αγοράσετε γρήγορα FASTag από την Paytm και να πραγματοποιείτε πληρωμές διοδίων απρόσκοπτα, καθώς το FASTag είναι απευθείας συνδεδεμένο με το Πορτοφόλι Paytm σας. Η διαχείριση του FASTag είναι επίσης πολύ βολική με το Paytm από τα περισσότερα άλλα κέντρα και τράπεζες που εκδίδουν FASTag.
Paytm FASTag: Συχνές Ερωτήσεις
Σε περίπτωση που έχετε ήδη ένα Paytm FASTag ή σκοπεύετε να αποκτήσετε ένα από την Paytm, τότε μπορεί να έχετε ορισμένες ερωτήσεις. Σε αυτό το άρθρο Συνήθεις Ερωτήσεις, θα απαντήσουμε σε όλα τα γενικά ερωτήματα για να βοηθήσουμε τους κατόχους Paytm FASTag να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται εύκολα το FASTag τους. Ας αρχίσουμε.
Πώς να ελέγξετε το ιστορικό συναλλαγών FASTag στο Paytm
Η εφαρμογή Paytm εμφανίζει στοιχεία συναλλαγών βάσει ετικετών για όλες τις πληρωμές διοδίων, ώστε να μπορείτε να τις ελέγξετε αργότερα. Για να βρείτε τις πληροφορίες συναλλαγής των πληρωμών που πραγματοποιήθηκαν χρησιμοποιώντας Paytm FASTag,
- Ανοίξτε την εφαρμογή Paytm και πατήστε το κουμπί μενού (εικονίδιο χάμπουργκερ) επάνω αριστερά.
- Πατήστε «Οι λογαριασμοί σας» και επιλέξτε «Fastag».
- Στη συνέχεια, πατήστε "Διαχείριση Paytm FASTag“.
- Πατήστε τον αριθμό του οχήματός σας.
- Βρείτε το ιστορικό συναλλαγών Paytm FASTag στην ενότητα "Ιστορικό πληρωμών".
Πώς να ελέγξετε το υπόλοιπο Paytm FASTag
Καθώς το Paytm FASTag είναι συνδεδεμένο με το εγγεγραμμένο σας Πορτοφόλι Paytm, οι ισχύουσες χρεώσεις διοδίων αφαιρούνται αυτόματα από το συνδεδεμένο πορτοφόλι σας. Πρέπει να διατηρήσετε ένα ελάχιστο υπόλοιπο Rs. 250 στο FASTag, που είναι το δεσμευμένο ποσό. Οι πραγματικές πληρωμές διοδίων χρεώνονται απευθείας από το Πορτοφόλι Paytm εκτός εάν το πορτοφόλι σας έχει μηδενικό υπόλοιπο.
Για να ελέγξετε το υπόλοιπό σας FASTag στο Paytm,
- Μεταβείτε στο "Πορτοφόλι Paytm" κάτω από το My Paytm.
- Πατήστε στο "Διαθέσιμο Υπόλοιπο Paytm" στο επάνω μέρος.
- Πατήστε το Fastag επιλογή.
- Ελεγξε το Δεσμευμένο Ποσό.
Πώς να κατεβάσετε τη δήλωση Paytm FASTag
Για να δημιουργήσετε δήλωση FASTag στην εφαρμογή Paytm,
- Μεταβείτε στο Μενού > Οι λογαριασμοί σας > Fastag > Διαχείριση Paytm Fastag.
- Πατήστε "Δήλωση Αίτησης“.
- Επιλέξτε τη χρονική περίοδο, τη μορφή αρχείου εξαγωγής (CSV ή PDF) και εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας όπου θέλετε να λάβετε τη δήλωση.
- Πατήστε το κουμπί Επιβεβαίωση.
Η δήλωση θα σταλεί αμέσως στο email σας. Θα περιέχει στοιχεία οχήματος, περίληψη πορτοφολιού και λεπτομέρειες συναλλαγής.
Πώς να ελέγξετε την κατάσταση ενεργοποίησης Paytm FASTag
Για να επιβεβαιώσετε εάν το Paytm FASTag είναι ενεργοποιημένο ή όχι,
- Μεταβείτε στο "Πορτοφόλι Paytm" κάτω από το My Paytm.
- Πατήστε «Διαθέσιμο Υπόλοιπο Paytm».
- Πατήστε Fastag και ανοίξτε το "Manage Fastags".
- Ελέγξτε για το Ενεργός / Ανενεργός ετικέτα δίπλα στον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματός σας.
Αν λέει Active, τότε το FASTag σας λειτουργεί κανονικά. Εάν είναι Ανενεργό, τότε το FASTag πιθανότατα δεν λειτουργεί ή έχει μπει στη μαύρη λίστα.
Πώς να ακυρώσετε ή να απενεργοποιήσετε το Paytm FASTag
Πουλάτε το όχημά σας και δεν θέλετε το συνημμένο FASTag να συνδέεται πλέον με τον λογαριασμό σας στο Paytm; Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να κλείσετε οριστικά το Paytm FASTag απευθείας από την εφαρμογή Paytm.
- Μεταβείτε στο Μενού > Οι λογαριασμοί σας > Fastag > Διαχείριση Paytm Fastag.
- Πατήστε στον αριθμό κυκλοφορίας οχήματος.
- Πατήστε «Προβολή όλων» και επιλέξτε «Κλείστε το FASTag“.
- Επιλέξτε έναν λόγο για να κλείσετε το FASTag και πατήστε Συνέχεια.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν ο λογαριασμός σας Paytm KYC δεν είναι πλήρης, η Paytm δεν θα επιστρέψει το ποσό ασφαλείας FASTag στο πορτοφόλι Paytm. Ως εκ τούτου, πρέπει να μοιραστείτε τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού μαζί με τα στοιχεία FASTag για να λάβετε την επιστροφή χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό που επιθυμείτε. Για αυτό, χρησιμοποιήστε την ενότητα "Μήνυμα σε εμάς" στην εφαρμογή Paytm.
Πώς να προσθέσετε χρήματα στο Paytm FASTag
Για να επαναφορτίσετε το Paytm FASTag, απλώς προσθέστε χρήματα στο πορτοφόλι Paytm σας, καθώς οι πληρωμές διοδίων χρεώνονται από το Πορτοφόλι Paytm.
Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε χρήματα χρησιμοποιώντας FASTag UPI ID για να επαναφορτίσετε εύκολα το Paytm FASTag. Για να βρείτε το συγκεκριμένο αναγνωριστικό UPI, μεταβείτε στο Μενού > Οι λογαριασμοί σας > Fastag > Διαχείριση Paytm Fastag. Πατήστε τον αριθμό του οχήματός σας και μπορείτε να δείτε το αναγνωριστικό UPI στο επάνω μέρος. Παράδειγμα: [email προστατευμένο]
Απλώς χρησιμοποιήστε αυτό το αναγνωριστικό UPI για να επαναφορτίσετε το Πορτοφόλι Paytm χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή πληρωμών όπως το Google Pay ή το PhonePe.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το FASTag για πληρωμές διοδίων μόνο μετά από 45 λεπτά προσθήκης χρημάτων στο Πορτοφόλι Paytm.
Πώς να αντικαταστήσετε ένα κατεστραμμένο Paytm FASTag
Εάν το FASTag σας χαθεί ή έχει καταστραφεί λόγω σπασμένου παρμπρίζ ή φθοράς, τότε μπορείτε να υποβάλετε αίτημα αντικατάστασης. Η Paytm θα σας παραδώσει ένα διπλό αυτοκόλλητο FASTag με ισχύουσα χρέωση Rs. 100.
Για αντικατάσταση Paytm FASTag,
- Ανοίξτε την εφαρμογή Paytm και μεταβείτε στο Μενού > Οι λογαριασμοί σας > Fastag.
- Πατήστε Διαχείριση Paytm Fastag και μετά πατήστε τον αριθμό του οχήματός σας.
- Πατήστε «Προβολή όλων» και επιλέξτε «Αντικαταστήστε το FASTag“.
- Ανεβάστε μια φωτογραφία του RC σας.
- Επιλέξτε τη διεύθυνση παράδοσης και πραγματοποιήστε την πληρωμή.
Αφού λάβετε το ανταλλακτικό FASTag, απλώς αντικαταστήστε την κατεστραμμένη ετικέτα σας με τη νέα.
Πώς να βρείτε το αναγνωριστικό Paytm FASTag
Μπορεί να υπάρξει μια περίπτωση που θα χρειαστεί να αναφέρετε το αναγνωριστικό χρήστη Paytm FASTag.
Για να ελέγξετε το αναγνωριστικό FASTag στην εφαρμογή Paytm, μεταβείτε στο Μενού > Οι λογαριασμοί σας > Fastag > Διαχείριση Paytm Fastag. Πατήστε τον αριθμό κυκλοφορίας του αυτοκινήτου σας και επιλέξτε «Προβολή λεπτομερειών FASTag». Βρείτε το αναγνωριστικό FASTag στο κάτω μέρος της σελίδας.
Πώς να ελέγξετε τον αριθμό του οχήματος στο Paytm FASTag
Μπορείτε να ελέγξετε τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος στον λογαριασμό σας FASTag για να μάθετε με ποιο συγκεκριμένο όχημα είναι συνδεδεμένο το Paytm FASTag σας. Να το πράξουν, μεταβείτε στη Διαχείριση Fastags (ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα) και βρείτε τον αριθμό οχήματος που αναφέρεται στο αντίστοιχο FASTag.
Πώς να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών Paytm FASTag
Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα και χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό της γραμμής βοήθειας Paytm FASTag στο 1800-120-4210 ή 1800-102-6480. Αυτός είναι ένας αριθμός χωρίς χρέωση.
Ελπίζουμε να βρήκατε χρήσιμο αυτόν τον γρήγορο οδηγό. Σχολιάστε εάν έχετε άλλες απορίες.
Ετικέτες: AppsFAQfastagpaytmΣυμβουλές